INFORMATION AUX CLIENTS

Suite à mon hospitalisation  je serais absent du 11 au 25 juin inclus pour cure et rééducation il y aura pas d'expéditions pendant cette période

reprise progressive des expéditions lundi le 28 juin

dernières expéditions jeudi matin 9 heures

date limite pour commander mercredi le 9 juin 15H.

Merci de votre compréhension

Jean-Luc

Le service client est à votre service par téléphone ou par mail

pour vous aidez

INFORMATION DPD

      Nous mettons en place dès ce jour une nouvelle procédure sécurisée permettant une « livraison sans contact » :

1. Le destinataire recevra par SMS un code confidentiel à 4 chiffres.
   

2. Numéro de portable indispensable lors de la commande

3. Lors de la livraison, le destinataire devra communiquer ce code au livreur.

4. Le livreur aura la possibilité de vérifier la concordance de ce code grâce aux deux derniers chiffres de ce dernier indiqués sur son bordereau (ce code remplacera l’émargement habituel = signature).

5. Si le code concorde, le livreur indiquera sur son bordereau le code complet à 4 chiffres et y indiquera également le nom du réceptionnaire et pourra ainsi déposer le colis.

Cas spécifiques :

• Si le destinataire n'a pas reçu de code livraison :

      Le livreur renseignera le nom et prénom du destinataire sur le bordereau et déposera le colis au destinataire.

      Si le destinataire communique un mauvais code au livreur :

       Le colis ne sera pas remis au destinataire et fera retour à l’expéditeur.

Mon objectif est de proposer aux aquariophiles des produits de qualités répondant au mieux à leur besoins pour pratiquer leur passion au prix le plus juste.

Tous les produits TRIDACNA ont été testés avec succès par de nombreux récifalistes.

Les produits TRIDACNA préparés par un aquariophile pour des aquariophiles sont exclusivement élaborés avec des produits chimiques de qualité labo, sans conservateurs, ni colorants.

Ce site vous permet également de me contacter pour tous vos conseils pour la maintenance de votre aquarium.