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INFORMATION

En complément des mesures de couvre-feu, le gouvernement a pris la décision en date du 29 janvier de fermer les centres commerciaux non alimentaires de plus de 20 000 m² à partir du dimanche 31 janvier.

Près de 400 centres sont concernés par cette mesure sanitaire, ce qui représente environ 25 000 commerces au total. (Pour retrouver la liste complète des centres concernés, cliquez ici : https://www.lsa-conso.fr/la-liste-des-centres-commerciaux-fermes-a-partir-du-31-janvier,371913).

Nous sommes aujourd’hui dans l’impossibilité de livrer les colis pour ces points relais

Nous vous demandons de vous assurer que ces colis pourront être livrés. Dans le cas contraire, nous serons dans l’obligation de  les retourner.

Le service client est à votre service par téléphone ou par mail

pour vous aidez

INFORMATION DPD

      Nous mettons en place dès ce jour une nouvelle procédure sécurisée permettant une « livraison sans contact » :

  1. Le destinataire recevra par SMS un code confidentiel à 4 chiffres.

  2. Numéro de portable indispensable lors de la commande

  3. Lors de la livraison, le destinataire devra communiquer ce code au livreur.

  4. Le livreur aura la possibilité de vérifier la concordance de ce code grâce aux deux derniers chiffres de ce dernier indiqués sur son bordereau (ce code remplacera l’émargement habituel = signature).

  5. Si le code concorde, le livreur indiquera sur son bordereau le code complet à 4 chiffres et y indiquera également le nom du réceptionnaire et pourra ainsi déposer le colis.

Cas spécifiques :

  • Si le destinataire n'a pas reçu de code livraison :

      Le livreur renseignera le nom et prénom du destinataire sur le bordereau et déposera le colis au      destinataire.

      Si le destinataire communique un mauvais code au livreur :

       Le colis ne sera pas remis au destinataire et fera retour à l’expéditeur.


Mon objectif est de proposer aux aquariophiles des produits de qualités répondant au mieux à leur besoins pour pratiquer leur passion au prix le plus juste.

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